Všeobecné obchodní podmínky
platné od 1.8. 2025
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi:
Martin Schwarz
IČO: 74906151
Sídlo: Nízká Srbská 45, 549 63 Machov
zapsán v živnostenském rejstříku
email: info@bronzioart.cz
telefon: +420 737 503 855
web: www.bronzio.cz
(dále jen „prodávající“ nebo také „Bronzio Art“)
a jinou fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím webové stránky prodávajícího (dále jen „kupující“).
Kupujícím je spotřebitel, který se smluvně zavázal koupit od Prodávajícího zboží a zaplatit za něj kupní cenu.
2. INFORMACE O ZBOŽÍ
-
Zbožím nabízeným prostřednictvím internetového obchodu Bronzio Art jsou originální bronzové sošky, které jsou ručně odlévané v České republice tradiční metodou lití kovu.
-
Každá soška je autorským dílem, může se mírně lišit ve struktuře povrchu a barevných odstínech patiny, což je přirozenou součástí ruční výroby a není důvodem k reklamaci.
-
Rozměry, hmotnost, cena a případně další specifikace každé sošky jsou vždy uvedeny na stránce konkrétního produktu.
-
Fotografie zboží mají ilustrační charakter, ale odpovídají skutečné podobě výrobku s přihlédnutím k jeho ručnímu zpracování.
-
Prodávající si vyhrazuje právo na drobné změny vzhledu nebo provedení zboží, které neovlivní jeho kvalitu ani uměleckou hodnotu.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
-
Objednávka zboží probíhá prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách Bronzio Art. Zájemce vyplní své jméno, příjmení, e-mailovou adresu a vybere konkrétní sošku, o kterou má zájem.
-
Odesláním formuláře vyjadřuje zájemce závaznou poptávku na zhotovení sošky dle své volby. Na uvedený e-mail mu následně bude zaslána závazná nabídka s platebními údaji ve formě faktury.
-
Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem přijetí platby, tedy úhradou faktury na účet prodávajícího. Od tohoto okamžiku je objednávka závazná a začíná běžet dodací lhůta.
-
Po přijetí platby bude kupující informován e-mailem o zahájení výroby sošky, která je vyráběna výhradně na zakázku.
-
Dodací lhůta činí 3 až 4 týdny od přijetí platby. O odeslání hotové sošky bude kupující informován e-mailem.
4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
-
Kupující, který uzavřel kupní smlouvu, má obecně právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku.
-
Všechny sošky Bronzio Art jsou vyráběny až po přijetí objednávky a její úhradě, nejsou drženy skladem a výroba začíná výhradně na základě individuální poptávky zákazníka. Z tohoto důvodu nelze od kupní smlouvy jednostranně odstoupit bez udání důvodu.
-
Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že zadáním a úhradou objednávky vzniká závazek k výrobě zboží, a tedy není oprávněn od smlouvy odstoupit podle § 1829 občanského zákoníku.
-
Právo na odstoupení se tímto nevylučuje v případě, že by došlo k podstatnému porušení smlouvy ze strany prodávajícího, např. při dodání poškozeného nebo vadného zboží. V takovém případě se uplatní reklamační řízení dle příslušných ustanovení těchto obchodních podmínek a zákona.
-
V případě reklamace nás prosím kontaktujte e-mailem na info@bronzio.cz. Do e-mailu uveďte číslo objednávky, důvod a číslo bankovního účtu, na který si přejete vrátit peníze. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího uplatnění.
5. REKLAMACE A ODPOVĚDNOST ZA VADY
-
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a že mu je dodáno v souladu s uzavřenou smlouvou.
-
Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po převzetí zboží zkontrolovat stav dodaného zboží a v případě zjištění vad o nich informovat prodávajícího, nejlépe e-mailem na adresu uvedenou v kontaktech.
-
Za vadu se nepovažují drobné odchylky v barvě, povrchu nebo hmotnosti, které jsou přirozeným výsledkem ruční umělecké výroby z bronzu. Každá soška je originál a drobné rozdíly oproti fotografiím na webových stránkách jsou přirozené a nelze je považovat za důvod k reklamaci.
-
V případě uznání reklamace má kupující právo na:
-
bezplatné odstranění vady (pokud je to možné),
-
dodání náhradního zboží, nebo
-
přiměřenou slevu z ceny,
-
případně odstoupení od smlouvy, pokud je vada podstatná a nelze ji jinak vyřešit.
-
-
Lhůta pro vyřízení reklamace činí 30 dní od jejího uplatnění, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.
-
Náklady na dopravu reklamovaného zboží hradí v první fázi kupující; v případě oprávněné reklamace budou tyto náklady kupujícímu proplaceny.
6. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
-
Cena každé sošky je vždy uvedena u konkrétního produktu na webových stránkách prodávajícího. Jedná se o konečnou cenu, která není navýšena o DPH, protože prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty.
-
U vybraných produktů se cena zvyšuje podle autorského koeficientu, tedy o předem stanovené procento s každým prodaným kusem. Aktuální výše autorského koeficientu a konečná cena sošky jsou vždy uvedeny přímo na stránce produktu a jsou závazné v okamžiku vytvoření objednávky.
-
Cena zboží zahrnuje náklady na dopravu.
-
Platba za zboží je možná pouze bankovním převodem na účet prodávajícího. Údaje pro platbu (faktura) budou kupujícímu zaslány e-mailem po přijetí objednávky.
-
Platba je podmínkou pro zahájení výroby sošky. Výroba započne až po připsání celé částky na účet prodávajícího.
-
Prodávající neakceptuje platby kartou ani zasílání zboží na dobírku.
7. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
-
Zboží je doručováno prostřednictvím České pošty na adresu uvedenou kupujícím v objednávkovém formuláři.
-
Cena balného a cena dopravy jsou zahrnuty v ceně zboží.
-
Výroba a odeslání zboží probíhá v rozmezí 1 až 4 týdnů od přijetí platby na účet prodávajícího.
-
Kupující bude informován e-mailem o zahájení výroby i o odeslání zásilky.
-
V případě mimořádného zájmu nebo jiných nepředvídatelných okolností si prodávající vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu až o 14 dnů. O takovém prodloužení bude kupující včas informován.
-
Prodávající neodpovídá za zdržení doručení způsobené přepravcem, avšak v případě jakýchkoli komplikací se zavazuje poskytovat součinnost při jejich řešení.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Kupující poskytuje Prodávajícímu osobní údaje za účelem vyřízení objednávky.
2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na webu www.bronzio.cz.
9. ŘEŠENÍ SPORŮ
1. Veškeré spory mezi prodávajícím a kupujícím se řeší přednostně smírnou cestou. V případě, že ke smírnému řešení nedojde, může kupující–spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz. Mimosoudní řešení se řídí pravidly stanovenými zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Kupující–spotřebitel má dále možnost využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí, která je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 8. 2025.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změny obchodních podmínek.
3. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.